reference: ISO/TC 321
title: Transaction assurance in E-commerce
title: Assurance des transactions de commerce électronique
scope: Standardization in the field of “transaction assurance in e- commerce related upstream/downstream processes”, including the following:
  <ul>
  <li> Assurance of transaction process in e-commerce (including easier access to e-platforms and estores);</li>
  <li> Protection of online consumer rights including both prevention of online disputes and resolution</li>
  process;</li>
  <li> Interoperability and admissibility of inspection result data on commodity quality in cross-border e-commerce;</li>
  <li> Assurance of e-commerce delivery to the final consumer.</li>
  </ul>
scope: Normalisation ayant trait à la confiance dans les transactions d’e-commerce, pour les processus en amont et en aval des transactions, y compris ce qui suit :
  <UL>
  <LI>Confiance dans le processus de la transaction de commerce électronique (en incluant un accès plus aisé aux plateformes et magasins en ligne);
  <LI>Protection des droits des consommateurs sur internet, y compris la prévention des litiges sur internet et le processus de résolution des litiges;
  <LI>Interopérabilité et recevabilité  des résultats de l’inspection portant sur la qualité des produits du commerce électronique transfrontalier;
  <LI>Confiance dans la livraison de commerce électronique au consommateur final.
  </UL>
committeeLiaisons: ISO/TC 68
committeeLiaisons: ISO/IEC JTC 1/SC 42
committeeLiaisons: ISO/IEC JTC 1/SC 31
committeeLiaisons: ISO/TC 298
committeeLiaisons: ISO/TC 324
committeeLiaisons: ISO/PC 329
committeeLiaisons: ISO/TC 154
committeeLiaisons: ISO/TC 286
committeeLiaisons: ISO/TC 315
committeeLiaisons: ISO/IEC JTC 1/SC 27