title: Information technology — IT Enabled Services-Business Process Outsourcing (ITES-BPO) lifecycle processes — Part 9: Guidelines on extending process capability assessment for digital transformation
title: Technologies de l'information — Processus du cycle de vie de la délocalisation du processus d'affaires des services activés par IT — Partie 9: Lignes directrices relatives à l'extension de l'évaluation des capacités des processus pour la transformation numérique